📌 ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina. En CABA y GBA las entregas se hacen por mensajería privada. Si realizás tu compra de lunes a viernes antes de las 12hs, la recibís ese mismo día entre las 16 y las 21 hs. Si comprás después de las 12 hs, la entrega se realiza al siguiente día hábil en el mismo rango horario. Para el resto del país, despachamos por Correo Argentino. Si comprás antes de las 16 hs, tu pedido se despacha ese mismo día.

📌 ¿Tienen punto de retiro presencial?
Sí, contamos con showroom en Munro, Vicente López. Podés retirar tu compra coordinando previamente por WhatsApp.

📌 ¿La mensajería tiene seguimiento?
La mensajería privada no cuenta con seguimiento en tiempo real. Entregamos en el día y horario acordado. En caso de eventualidades, la entrega se reprograma automáticamente para el siguiente día hábil en el mismo horario.

📌 ¿Cómo hago el seguimiento si el envío es por Correo Argentino?
El código de seguimiento se envía al correo electrónico que indicaste al realizar la compra. Si no lo recibiste, podés solicitarlo por WhatsApp.

📌 ¿Puedo modificar mi pedido luego de realizarlo?
Una vez que el pedido cambia de estado a “Completado”, no puede modificarse. Mientras esté en “Procesamiento” o “Esperando pago”, sí se puede ajustar.

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago. En CABA y GBA podés abonar en efectivo al recibir. Para el resto del país, los pagos deben realizarse previamente.

¿Puedo pagar con transferencia o Mercado Pago?
Sí, podés abonar mediante transferencia bancaria o a través de Mercado Pago. Además, en fechas especiales ofrecemos cuotas con algunos bancos, utilizando las billeteras virtuales correspondientes.

¿Realizan factura A?
Sí, podemos emitir factura A. Para solicitarla, agregalo en las observaciones al momento de hacer tu compra.

¿Cómo me comunico con Baires Grow?
Podés escribirnos por WhatsApp o enviarnos mensajes a través de nuestros perfiles de Instagram y Facebook.

¿En qué horarios responden consultas?
Atendemos consultas de lunes a sábado entre las 9 y las 20 h. Fuera de ese horario también solemos responder, aunque no está garantizado.

¿Todos los productos tienen garantía?
No. Algunos productos cuentan con garantía y otros no. Te recomendamos consultar cada caso puntual antes de comprar.

¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o dañado?
Si tu pedido llegó dañado o con faltantes, tomá fotos del packaging y contactanos de inmediato por cualquiera de nuestros canales. Te ayudaremos a resolverlo.

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Según la Ley de Defensa del Consumidor, tenés derecho a cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato (lo que ocurra último).

¿Cómo accedo a precios mayoristas?
Estamos desarrollando una sección exclusiva en nuestra tienda online para clientes mayoristas, donde podrán acceder a todos nuestros productos al por mayor.

¿Tienen atención personalizada para mayoristas?
Sí. Hasta que esté lista la nueva sección, podés comunicarte con nuestro canal de atención exclusivo para mayoristas al +54 9 11 2521-0169